> Você sabe como fidelizar seus clientes?

A fidelidade do cliente é uma oportunidade de negócios. Coloque essas estratégias em prática e garanta que eles voltem sempre.   

Clientes satisfeitos são uma nova oportunidade de negócios. Devemos cuidar de todos os detalhes para gerar satisfação, para que possamos garantir que eles voltem. 

Devemos ter em mente que não queremos apenas clientes satisfeitos, queremos clientes fiéis, que possam recomendar nossa marca a seus amigos e familiares. Seu testemunho é de grande importância para fortalecer nossa presença.  

Qual é a diferença? Tudo se resume ao fato de que não basta que o cliente esteja satisfeito para que ele seja fiel. Um cliente satisfeito pode não comprar novamente. 

Aqui estão 10 estratégias para aumentar a fidelidade do cliente: 

1. implementar um programa de prêmios para clientes frequentes. 

2. Recompense seus clientes por diferentes motivos 

3. variar os tipos de prêmios 

4. Colaborar com outras marcas  

5. A responsabilidade social é uma opção muito boa.  

6. Suas comunicações devem ser próximas e amigáveis - você deve se sentir acessível! 

7. Interagir com jogos 

8. Usar pesquisas de satisfação 

9. Use um CRM, pois isso permite que você conheça os gostos e interesses deles.  

10. Meça e não pare de medir, lembre-se de que o que não pode ser medido não pode ser melhorado. 

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